PCを長年使用していれば、恐らく、多くの方は、1度や2度は、PCの電源が突然落ちるという現象を経験したことがあると思います。
私も何度かあります。
しかも、割と新しいPCでも突然電源が落ちる場合があります。
実は、私も最近、購入してからまだ2年経っていない割と新しいPCで、いきなり、電源が落ちました。
ちょっとあせりました。
比較的新しいPCで突然電源が落ちるとびっくりしますよね。
というわけで、今回の記事では、
PCの電源が、突然落ちた場合の原因と対策方法について私の経験をもとに書いてみたいと思います。
目次
パソコンの電源が落ちる主な原因
PCの電源が落ちる原因は、非常に多く、何が原因で電源が落ちるのかを調べるには、なかなか難しい場合があります。
というのもハードウェアの不具合なのか?ソフトウェアの不具合なのか?の判断がつきにくい場合あるからです。
物理的な故障か?それとも論理的な故障か?
また、PCの電源が落ちる場合でも、PCの電源が落ちるだけなのか?それとも自動で再起動するのか?という違いもあります。
もしわからなければ、販売店で修理してもらうことをお勧めします。
また、保証期間中であれば、無償修理の対象になる可能性もありますのでなおさらです。
突然、PCの電源が落ちる、PCの電源が落ちて再起動する主な原因を以下にまとめてみました。
私が実際に経験したPCの電源が落ちる不具合
●PCがコンピュータウイルスに感染してるのが原因!?
PCがコンピュータウイルスに感染している場合、PCの電源が勝手に落ちることがあります。私も実際に経験したことがあります。
私の場合は、PCが、勝手に何度も再起動しました。ウイルスを駆除すれば直る場合がほとんどです。また、PCの動作がいつもと何か違うなと感じることもありました。動作が重いと感じることもありました。
私の場合、PCが、何度も勝手に、再起動しました。セキュリティーソフトでウイルスを駆除すると直りました。
●PCとPCソフトの相性が原因!?
そのソフトを使った時にだけPCが落ちるのが特徴。
不思議なのですが、昔、店で購入したゲームのCDをPCのドライブに入れてプレイすると、ゲーム中にからならず、電源が落ちました。この時は、電源が落ちて再起動しました。
私の場合、そのゲームのCDを使わなければ、PCが勝手に再起動することはありませんでした。不思議なことに、他のPCでそのゲームをプレすると問題なく遊べました。
●周辺機器との相性?組み合わせが原因!?
不思議と特定の周辺機器をPCに接続すると相性が悪いのか?不具合が起きて、PCの電源が落ちる場合があります。
これも実際に経験したことがあります。この時は、PCの電源が落ちただけで再起動はしませんでした。
私の実際の経験では、
HDDスタンドに2TBのHDDを差し込んで、PCにUSBで接続しました。しかし、HDDの調子が最近おかしくて、読み込まない(認識しない)ことが、たまにありました。
その時も、PCに認識されず、スピンアップを繰り返しました。かなり大きな音が何度も鳴り続けましたが、それでもPCに認識されません。原因を調べるために、ネットで調べようとPCにLANケーブルをつなげた途端、PCの電源が落ちました。再起動はしませんでした。
※私の家は、Wi-Fi環境がありません。そのためPCに有線でLANケーブルをつないでいます。
原因は、恐らく、周辺機器との相性か?HDDの不具合ではないかと推測しています。その証拠に、PCを再び起動して、もう一度同じことを行いましたが、今度は、異音もせずに、簡単にHDDがPCに認識されました。もちろん、電源が落ちることもありませんでした。
念のために、CPUに負荷をかけてみたりしましたが、PCの電源が落ちることはなく、その後、一ヶ月以上普通に使っていますが、PCの電源が落ちることはありません。
●PCの電源ユニットの故障が原因!?
PCの電源ユニットの故障や使用電力がオーバーすると、PCの電源が落ちることがあります。
私の経験では、何度も電源が落ちて再起動しました
これは、購入したばかりのデスクトップパソコンで起こりました。
デスクトップ画面に、たくさん表示されていたアイコンがすべて消えて、デスクトップに何も表示されなくなったり、再びアイコンが表示されたりという症状が繰り返し起こり、その後、PCが再起動しました。
何度もその症状が起こるので、すぐにPCを購入した販売店に電話して原因を調べてもらいました。
ちなみに、PCを購入した初日の出来事です。
すると、電源ユニットが故障しているといわれ、無償で新品に取り換えてもらいました。その後、PCの電源が落ちるという不具合は、起こらなくなりました。
●マザーボードの故障が原因!?
マザーボードが故障するとPCの電源が落ちる場合があります。
私の実際の経験ですが、
購入して約3年弱くらいで起こりました。デスクトップパソコンです。
PCを使用している際に、気になる不具合は、特にありませんでした。しかし、ある日、突然、PCを使用していると、突然、PCの電源が落ちて再起動しました。
コンピュータウイルスが原因かなと思いセキュリティーソフトでスキャンしましたが特に異常なし、その後、PCの電源が落ちることもなかったのですが、数日後、再び、PCの電源が落ちて再起動しました。
CPUの使用率が高いときに電源が落ちるような気がしたのですが、そうでもないようで、その後、段々と電源が落ちて再起動するという症状が頻繁に起こるようになりました。
最終的には、一日に何度もPCの電源が落ちて再起動するようになったので購入した店に修理に出しました
修理の結果は、マザーボードの故障でした。
マザーボードのコンデンサが、膨張して故障したことにより電源が落ちて再起動したとのことで、マザーボードの交換をしてもらいました。
交換後のマザーボードを実際に見せてもらうと
確かに2、3個のコンデンサが膨張して破裂したような感じになっているのがはっきりわかりました。
マザーボードの交換後は、全く問題なくPCが使えるようになりました。
思い当たる原因があるとすれば、一時期(1ヶ月から2ヶ月くらい)そのPCで、結構CPUに負荷がかかるソフトを何度も使っていたことくらいです。
私が、覚えているPCの電源が落ちたケースは、これくらいです。
私の場合は、不思議なことに、圧倒的に電源が落ちた後、勝手に再起動する場合が多かったです。
それ以外にも、まだPCの電源が落ちる原因があります。
その他にもあるPCの電源が落ちる原因
●CPUに負荷がかかりCPUの温度が上がったことが原因
マザーボードやCPUによって適切なCPUの温度は、ある程度違いますが、それでも、CPUの温度が、70~80℃以上になると温度が高いと思われます。
CPUの温度が上がりすぎると強制的に電源が落ちる場合があります。
CPUの温度を簡単に測れるフリーソフトもありますので、心配な方は、入れておくといいかもしれません。
「Core Temp」というソフトが割と有名だと思います。日本語化パッチもあります。
「Core Temp」については、以下の記事で書いています(日本語化の仕方など)
ここで、誤解しないで欲しいのは、CPUが壊れたから電源が落ちるのではなく、CPUが熱で壊れるのを防ぐために、強瀬的に電源が切れる場合が多いということです。
●CPUファンにほこりがたまって冷却が正常に行われなかったことが原因
これも上記のケースと似ていますが、こちらは、CPUファンに、ほこりがたまって正常に、CPUの冷却が行われなかったために起こります。
※もしCPUファンを掃除する場合は、慎重に行って下さい。
●電力不足~コンセントの電源オーバーが原因
恐らく、PCの電源を壁にあるコンセントに直差ししている人は、少ないと思います。
ほとんどの人が、3個口、6個口などの電源タップを使用していると思います。そういう方は、注意が必要な場合があります。
意外と見落としがちですが、PCの電源をとっているコンセント(電源タップ)が、たこ足配線になっていないか?確認することをお勧めします。
コンセント(電源タップ)によって性能が違いますが、コンセントに差し込んでいる機器の電力が、許容電力をオーバーしてしまうと電源が落ちます。
また、電源タップ(分岐コンセントなど)から、さらに電源タップ等で分岐させている方は、なおさら注意が必要です。
●メモリの破損、交換直後の不具合が原因
メモリが故障してもPCの電源が落ちます。また、かなり稀ですが、メモリ交換直後に不具合として電源が落ちることもありえます。
●その他のハードウェアの故障が原因
その他のPCのハードウェアが故障してもPCの電源が落ちることがあります。
記憶が定かではないので、実際に経験したケースに書きませんでしたが、グラフィックボードが故障して電源が落ちたことがあったような気がします。
思いつく原因をあげてみましたが、他にもまだあると思われます。
PCの電源が落ちた原因を調べるチェック方法!?
あくまでも私のチェック方法です。行う方は、自己責任で行って下さい。
まず、私は、以下のことを行います。
1、セキュリティーソフトを使いコンピュータウイルスに感染してないか調べる。
2、PCのCドライブをシステムスキャンしてみる。
他にも論理的な故障の解決手段として、システムの復元があります。
しかし、Windows10の場合、Windows7に比べて非常に時間がかかる場合がありますので、行う方は、慎重に行って下さい。正直、私は、あまり行ったことがありません。
上記を行った後、
PCの電源が落ちた場合、いつもと違うことを行っていないかを私は、考えます。
例えば、PCの電源が落ちるようになる前に
●新しいソフトをインストールしていないか?
●特定のソフトを使ったときにPCの電源が落ちたのではないか?
●周辺機器を接続したときに不具合が起きてはいないか?
●直前にパソコンのパーツを交換していないか?
●ネットを閲覧中に怪しいところをクリックした覚えはないか?
など、もし何かを行った直後に、問題が発生すれば、それが原因の場合があります。
しかし、何も特別なことをしていないのにPCの電源が落ちることもあります。
そんな場合は、私は、以下のことをチェックしています。
●タコ足配線になっていないか?コンセントが電力不足になっていないか?
最近のPCは、消費電力が低いものが多いですが、同じコンセントで、PCの周辺機器などを同時に使うと電力オーバーになる可能性もあります。
●CPUファンに、ほこりがたまっていないか?
CPUファンに、たくさんのほこりがたまっているとCPUの冷却が正常にできない場合があります。
→正常な冷却が行われないとCPUの温度が上がり、自動的にPCの電源が落ちる場合があります。
※CPUファンを掃除する場合は、慎重に行って下さい。
かなり前ですが、PCのケースを開けるとCPUファンに、ほこりがたくさんたまっていたので、軽い気持ちで、適当に掃除をしたことがあります。その際、ほこりは、取れたのですが、CPUファンを痛めてしまい、異音がするようになった苦い思い出があります。
●PCのハードウェアで故障している場所はないか?
長く使うと当然、故障するパーツも出てきます。例えば、HDD、SSD、光学ドライブなどのストレージやメモリなどで調子の悪いハードウェアはないでしょうか?
私の経験では、グラフィックボードが故障してPCに不具合が出たことがあります。
●電源が落ちる以外にも不具合が発生していないか?
PCを使用していて、電源が落ちる以外にも、パソコンの動きが最近、とても遅くなったとか、フリーズするようになった。などの不具合などが出ていないでしょうか?
もし他の不具合も多く、Cドライブのシステムの論理的な故障も見当たらない場合は、ハード面において、マザーボードが故障している可能性もあります。
自分で、色々試してみても、不具合が解消されない場合は、PCを購入した店舗などで、みてもらうとよいと思います。
PCの電源が落ちたときに早急に修理が必要な場合は?
人によって、PCの使用環境が違いますので、一概には、言えません。
そのため、あくまでも、今までの私の経験上の話になりますが、以下の場合は、販売店などで早急に修理したほうがいいかもしれません。
大事なデータが消えてしまっては大変です。
※まずは、コンピュータウイルスに感染していないかをセキュリティーソフトで確かめることが前提です。
私が、早急にPCの修理が必要だと考えるPCの症状!
●PCの電源の落ちる頻度が以前に比べて、確実に増えてきた場合
●ブルー画面が出るようになってきた場合
上記の場合は、PCの深刻な論理的な故障、もしくは物理的な故障が考えられます。
逆に、私が、PCの電源が落ちてもそれほど気にしないケースは、一過性のものであることです!
つまり、一度、PCの電源が落ちても、それ以降、電源が落ちないことです。
※あくまでも私の考え方なので、すべての方に推奨しているわけではありません。不安な方は、プロに修理してもらうことをお勧めします。また、故障が起きたときは、自己責任において対処して下さい。
こうして考えてみると、PCの使用歴が、長いせいか、結構、PCの電源が落ちたことがあるなと再認識しました。